Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://acupuncteur-bergerac.fr

Informations sur le contrôleur des données

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à la protéger. Cette politique décrit la manière dont nous traitons les informations personnelles que vous fournissez via notre site web https://acupuncteur-bergerac.fr

Base juridique pour la collecte et le traitement de vos informations personnelles

La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour obtenir et utiliser vos informations personnelles, comme le souligne la présente politique, dépend du contexte dans lequel elles sont collectées.

Nous pouvons collecter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

consentement
prise de rendez-vous
les intérêts légitimes
l’exécution d’un contrat

Pourquoi traitons-nous les données à caractère personnel?

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :

prestation de service
analyse du site web
assistance à la clientèle

Catégories de données à caractère personnel que nous collectons

Nous traitons les catégories de données à caractère personnel suivantes :

noms personnels
dates de naissance
les adresses électroniques
les adresses personnelles
les numéros de téléphone
le comportement de navigation
les adresses IP

Comment nous collectons vos données personnelles

Nous collectons des données de deux manières:

Les données que vous nous fournissez directement avec votre consentement
Données collectées par l’intermédiaire de services tiers

Nous recueillons des données directement auprès de vous lorsque vous communiquez avec nous au sujet de nos services. Il s’agit des données que vous nous fournissez.

Outre les données que vous nous fournissez, nous utilisons également des outils tiers pour faciliter, exploiter et gérer notre site web. Ces outils utilisent des cookies et d’autres technologies de suivi. Toutefois, les outils tiers que nous utilisons n’insèrent des cookies et d’autres technologies de suivi qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez donner votre consentement en cliquant sur « Accepter » dans notre Centre de protection de la vie privée, et nous en garderons la trace.

Avec qui partageons-nous les informations personnelles collectées?

Pour faciliter l’accès des visiteurs à notre site web, nous faisons appel à des sociétés et à des personnes tierces (« responsables du traitement des données ») qui peuvent avoir besoin d’accéder à vos informations personnelles. Ces outils peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi.

Veuillez noter que ces prestataires de services n’ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer les tâches que nous leur avons confiées, et qu’ils sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Certains de ces prestataires de services tiers peuvent suivre votre comportement en ligne dans le temps et sur différents sites web ou services en ligne. Toutefois, nous n’avons aucun contrôle sur leurs pratiques de collecte de données ou sur l’utilisation de vos informations personnelles. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de consentir à l’utilisation de leurs services sur notre site web.

Nous partageons ou divulguons vos informations personnelles avec les prestataires de services tiers suivants:

Primocreno (https://www.primocreno.com)
Google Analytics
Google Site Kit

Analyse

Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de Google Inc. pour permettre une analyse de l’utilisation du site Internet.
Les informations générées par l’utilisation de Google Analytics et relatives à votre utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google Inc. aux États-Unis et y sont mémorisées.
Google utilise ces informations uniquement afin d’analyser le site Internet en créant des évaluations et des graphiques anonymes sur le nombre de visiteurs, le nombre de pages consultées par utilisateur, etc.

Ces données sont utilisées par l’Editeur uniquement à des fins d’étude de marché et pour améliorer la présentation de ce site Internet en fonction des besoins.

Nous utilisons un logiciel d’analyse tiers pour recueillir des informations statistiques sur les visiteurs de notre site web. Les services que nous utilisons sont les suivants:

Google Analytics
Google Site Kit

Conservation des données

La durée pendant laquelle nous conservons chaque catégorie spécifique de données à caractère personnel dépend de l’objectif de traitement pour lequel elles ont été collectées. Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif de traitement spécifique pour cette catégorie de données, et au maximum pendant 1 an après la dernière consultation de notre site.

Quels sont vos droits en tant que propriétaire d’informations personnelles?

Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données:

le droit d’accéder à vos données
le droit de mettre à jour ou de corriger vos données
le droit de s’opposer à l’utilisation de vos données
le droit de restreindre l’utilisation de vos données
le droit de transmettre vos données à un autre responsable du traitement
Le droit à l’effacement de vos données
le droit de retirer son consentement
le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Comment pouvez-vous exercer vos droits en tant que propriétaire d’informations personnelles ?

Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD, vous pouvez nous soumettre vos demandes par les canaux suivants:

Courriel : info.sinergetique@gmail.com

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande afin de protéger la sécurité de vos informations personnelles.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Localisation et transfert de vos informations personnelles

Nous utilisons plusieurs fournisseurs de services tiers, notamment Google Ads, Google Analytics, Primocreno. Ces fournisseurs sont considérés comme nos responsables du traitement des données et sont contractuellement tenus de préserver la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Ils ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins décrites dans l’accord que nous avons conclu avec eux.

Nous stockons vos données dans l’Union européenne. Toutefois, certains de ces prestataires de services tiers comme Google Analytics, Google Ads, et Site Kit, peuvent être situés dans des pays tiers en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que vos données soient transférées sur la base de garanties appropriées, telles que des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre outil de transfert.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et qu’aucun transfert de vos données à caractère personnel n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient mis en place pour protéger vos données et autres informations personnelles. Nous nous engageons à maintenir la sécurité de vos informations personnelles et à protéger votre droit à la vie privée.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous sommes conscients de l’importance de la sécurité de vos informations personnelles. Pour protéger vos données, nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Nous veillons également à ce que nos sous-traitants soient informés de notre politique de confidentialité et reçoivent régulièrement des mises à jour sur nos pratiques en matière de sécurité.

Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe fort et unique, de le garder confidentiel et de vous déconnecter de votre compte sur les ordinateurs partagés afin de préserver la sécurité de vos informations personnelles. Dans notre entreprise, nous prenons au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos données et nous nous efforçons de les protéger. Notre prestataire, Primocreno, stocke et gère ces données sur un serveur sécurisé en France et aux normes médicales françaises.

Protection de la vie privée de votre enfant

Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d’enfants sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs. La prise de rendez-vous via le site Primocreno se fait par des personnes majeures pour elles-mêmes et/ou pour leurs enfants sous leur propre responsabilité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Il se peut que nous mettions à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous mettrons à jour les sections « dernière mise à jour » en haut de la politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous en informerons sur notre site web, par un billet de blog, par courriel ou par toute autre méthode que nous déterminerons. Si vous continuez à utiliser ce site web ou nos services et/ou à nous fournir des informations, vous serez soumis aux conditions de la politique de confidentialité alors en vigueur.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou la présente politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante

Courriel : info.sinergetique@gmail.com